在警视厅杉并中央署，生活安全课内部新设置了一个万能咨询室。该咨询室直截了当面对一般市民，从公款侵占到结婚欺诈，不管何事都可来此咨询。看似该咨询室是一个解决民计民生的前沿部门，但实际上那个地点只是是警署内部苦恼人物的垃圾回收站。对警署精英来讲，“零不管乘以多少差不多上零”，因此万能咨询室又被重任嘲讽为“零系”。毕业于东大法学系的小早川冬彦（小泉孝太郎 饰）原本隶属警视厅科学警察研究所，因为快言快语且不服从安排结果被踢到零系，对他来讲能和市民直截了当面对面反倒是件好事。他的搭档寺田寅三（松下由树 饰）则是完全不输于男性的资深刑警。 这两个怪胎与其他咨询题警察凑在一起，让被人轻视的万能咨询室迸发活力……